2023年7月开始,新注册开通小程序的商户,大部分商户应该是被平台强制性要求开通“小程序发货管理”功能 ,当您的小程序接收到付款订单后,您会接到推送信息如下,如未选中开通该功能此文档可忽略。此时您可以登录小程序官方后台处理已付款客户的订单(https://mp.weixin.qq.com),点击 “发货信息管理” 然后点击“发货”。
平台支持4种订单发货模式 : 物流快递,同城配送,用户自提,虚拟发货。选择好发货方式后点击发货按钮即可。
- 如选择:物流快递,如要录入真实的物流信息,并在网上可查询到相关的物流轨迹,如无物流轨迹,可能会被官方认定为虚假发货。订单发货后第10天结算,系统自动确认收货结算。
- 自提/同城配送/虚拟发货的配送方案可以不输入快递信息,发货后第2天,微信官方自动解冻余额结算。
- 注意:需要订单完成后微信才会结算,如果订单只停留在未发货或者已发货状态,微信是显示金额冻结。
2,完成发货后客户微信会收到发货推送的通知
可以收到微信通知,点击可查询到订单的状态
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