自动回复设置教程

自动回复

提示：如果要顾客回复关键词时进入商品订购页面，请直接查看以下教程第三点，系统功能回复的操作。

提示：

1.文字回复是指用户输入匹配的关键词会自动回复纯文字信息，手机展示效果如下：

2.图文回复是指用户输入匹配的关键词会自动回复文字加图片的信息，注意新建图文回复时先要添加图文素材，然后再选择，如下图所示：

包含匹配：如关键字为“今日美食”，则输入“今日”或则“美食”均会弹出选定的图文素材。

全部匹配：同样关键字为“今日美食”，则必须输入“今日美食”才会弹出选定的图文素材。

新建图文素材：点击“图文素材”，选择新增单图文素材或新增多图文素材，进入编辑页。

上传图片：点击图片中红色框的按钮就可添加单图或多图片上传。

3.系统功能回复是指用户输入设定匹配的关键词会自动回复云快卖已经设定的功能页面主要是店铺导航页面，开始订购页面，会员中心页面。

 如果要顾客回复关键词时进入商品订购页面，关键词可以填写例如：订餐、订购、开始订购；匹配模式项选择包含匹配，系统回复选择开始订购即可。

 如果要顾客回复关键词时进入会员中心页面，关键词可以填写例如：会员、会员中心；匹配模式项选择包含匹配，系统回复选择会员中心即可。

还没完哦，需要按顺序完成以下步骤才能在手机上看到效果哦。

接下来还需要按照以下顺序完成：

自定义菜单设置，参考http://b.yunkuaimai.com/185.html ，个人订阅号可直接跳过。

本教程如有疑问，可寻求技术支持协助。