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2023
12-28

支付宝小程序客服设置教程

1、登录支付宝开放平台 https://open.alipay.com ,点击登录按钮,用小程序法人支付宝扫码登录,如下图所示:

支付宝小程序客服设置教程 - 第1张  | 云快卖新手学院

2、登录后点击控制台,如下图所示:

支付宝小程序客服设置教程 - 第2张  | 云快卖新手学院

3、小程序-找到对应的小程序,点击详情,如下图所示:

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4、点击小程序信息

支付宝小程序客服设置教程 - 第4张  | 云快卖新手学院

5、点击编辑信息按钮,下图所示:

支付宝小程序客服设置教程 - 第5张  | 云快卖新手学院

6、找到客服信息-在线客服,选择蚂蚁智能客服,如下图所示:

支付宝小程序客服设置教程 - 第6张  | 云快卖新手学院

 

点击提交保存。

7、进入智能客服入口,如下图所示:

支付宝小程序客服设置教程 - 第7张  | 云快卖新手学院

8、进入客服系统后,点击左下角设置-服务窗配置-新建聊天窗,如下图所示:

支付宝小程序客服设置教程 - 第8张  | 云快卖新手学院

9、创建完成聊天窗后,找到已经创建的聊天窗,点击部署,如下图所示:

支付宝小程序客服设置教程 - 第9张  | 云快卖新手学院

10、找到租户ID和聊天窗ID复制下来备用。

支付宝小程序客服设置教程 - 第10张  | 云快卖新手学院

11、在云快卖支付宝小程序管理,找到对应的租户ID和聊天窗ID填写后保存。

支付宝小程序客服设置教程 - 第11张  | 云快卖新手学院

 

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