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2019
01-08

云快卖2.0升级须知

云快卖2.0去除店内下单、收银系统和预约下单功能,如果同时需要店内下单、收银机和外卖功能,可以开通本公司另外产品欢乐点 www.dianlaike.net,云快卖老客户免费开通,可以联系销售客服QQ2543708816开通。

云快卖2.0后台登录地址:

http://panel.yunkuaimai.com/admin.php/login.html

为了避免发生可能出现的故障,请选择闲时设置更新,至少预留半天时间来做切换,升级前请先联系销售客服QQ2543708816确认开通,老客户暂时免费升级。

请不要盲目登录设置,请先阅读下方内容,评估能否尽快设置好,否则请选择空闲时间设置。

需要重新取消云快卖授权重新授权,点击查看如何取消公众号授权

注意:完成下方教程升级后请记得重新设置微信支付,请看下文第七点微信支付设置。

一、商品和店铺信息

商品:

1.商品规格属性需要重新设置,可以一键导入1.0的商品规格, 具体位置在:左侧导航栏-店铺-店铺管理-商品-属性迁移到2.0,如下图所示。

云快卖2.0升级须知 - 第1张  | 云快卖新手学院

迁移成功后,可以去点击每个商品属性查看迁移后的商品规格是否正常,如下图所示:

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店铺:

1.店铺需要重新设置配送费,有三种配送费方式。具体位置在:左侧导航栏-店铺-店铺管理-外送费

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2.店铺配送时间段开启的需要重新设置。具体位置在:左侧导航栏-店铺-店铺管理-配送时间

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3.如果店铺开启预设字段的需要重新设置。具体位置在:左侧导航栏-店铺-店铺管理-预设字段

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4.如果店铺开启增值服务的需要重新设置。具体位置在:左侧导航栏-店铺-店铺管理-增值服务

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会员设置

1.如果开启会员充值的需要重新设置。具体位置在:左侧导航栏-客户管理-会员-会员设置

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2. 会员折扣设置

云快卖2.0会员折扣已经搬迁至店铺管理,修改店铺,店铺活动

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 店铺分类设置

添加店铺分类并给分类选择店铺,如下图所示:

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二. 多店平台版首页由微页面代替,具体位置在:左侧导航栏-微页面

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新建一个微页面,并点击设置微页面,如下图所示:

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设置图标导航,在下方找到图标导航组件,如下图所示:

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提示:如果要设置图标,请先在图库上传图片,后台左侧栏,设置-图库,如下图所示:

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设置店铺列表,如下图所示:

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其他个性化设置,可以自由发挥,微页面支持各种个性化页面设置。

三.外卖订单新增退单中订单,所有申请退单的订单将在这显示 ,同时申请退单的订单在订单列表也会显示。具体位置:左侧导航栏-外卖订单-订单管理-退单中订单

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四、 跑腿服务删除原来所有的设置,重新设置。

五、 团购功能需要重新设置

六、 公众号自定义菜单

由于云快卖2.0链接网址已经发生改变,需要重新找到对应的链接更新自定义菜单。

七、 微信和支付宝支付发生设置发生改变:

A、如果以前是系统代收的,请选择微信支付代收,然后选择乐刷代收后直接点击保存,否则将不能支付。

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B、如果微信支付是自己申请的,看下方操作

(提示:可以咨询销售客服拿到比微信官方更低点的费率)

注意:如果是自己申请的微信支付需要添加支付授权目录,否则影响微信支付

登录微信支付商户平台,https://pay.weixin.qq.com

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添加支付授权目录选择https://后,再输入m.yunkuaimai.com/,然后点击添加即可

退款设置

如果是系统代收不需要再单独配置退款,可以直接在后台订单操作退款退单。

如果是自己申请的微信支付,退款需要设置:

在微信支付商户平台,账户中心,api安全,下载证书,如下图所示:

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把证书下载到本地后,解压文件,文件夹包含cert和key文件,如下如所示:

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选中apiclient_cert.pem文件,单击鼠标右键,打开方式,选择记事本打开,如下图所示:

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打开文件后,全选复制所有内容,如下图所示:

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打开云快卖后台,左侧栏,设置,微信支付,如下图所示:

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在右边点击自己申请栏目,如下图所示:

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把证书内容,一一对应复制进去,点击保存即可。

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另外:微信、app、电脑后台作废订单都会自动退款。

八、营销活动

优惠券领取入口、积分兑换、积分兑换优惠券、幸运大转盘、积分签到等营销入口都有变化,如果有有用到请及时替换新的链接。

按照以上流程完成后,为了避免部分用户因为手机微信缓存进入云快卖1.0入口,请登录微信公众平台http://mp.weixin.qq.com 群发信息告知所有的顾客,内容可以写:

系统升级2.0啦,由于手机微信有缓存,系统升级可能导致原来系统无法正常微信支付,取消关注重新关注本公众号或者重新进入一次本公众号下方下单入口即可完成2.0下单哦,如果还是无法下单,请及时联系一下客服,感谢您的使用。

最后编辑:
作者:yun, kuaimai
这个作者貌似有点懒,什么都没有留下。