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2015
08-19

微信多客服接口设置教程

注意:微信多客服功能只向所有微信认证的服务号和订阅号开放(包括资质认证通过),不符合条件的公众号不能正常使用。

一、添加系统功能回复

1.在云快卖系统新建系统功能回复,如下图顺序所示:

微信多客服接口设置教程 - 第1张  | 云快卖新手学院
2.设置关键词,例如:你好、在吗等常见的关键词,注意:一个关键词只能添加一次,系统回复下拉选择客服接口,如下图所示:
微信多客服接口设置教程 - 第2张  | 云快卖新手学院
提示:微信多客服的原理是当粉丝回复系统功能设置的全匹配关键词时将触发转接到多客服系统,此时关键词将不会被提交到开发者填写的url上,因此微信公众号上通过关键词设置的回复信息将全部失效,因此如果要使用多客服系统,建议使用自定义菜单的任何菜单都用跳转网址来实现,否则关键词将失效。
2、认证的微信公众号可以在 “公众平台-功能-添加功能插件” 选择 “多客服”插件进入点击开通即可。
微信多客服接口设置教程 - 第3张  | 云快卖新手学院
3、申请成功后,左菜单栏“功能”=》“多客服”,设置微信号。
微信多客服接口设置教程 - 第4张  | 云快卖新手学院
具体设置教程参考:http://dkf.qq.com/
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作者:admin
这个作者貌似有点懒,什么都没有留下。