做外卖平台的朋友,为了降低顾客在微信官方平台投诉的风险,推荐及时开启外卖平台投入入口设置,设置投诉入口方便顾客在订单详情页面咨询客服或者投诉订单,以达到因配送不及时安抚的效果,设置如下:
1.登录云快卖后台,点击左边栏目的本地商圈
2.点击左边栏目的基础设置
3.找到并开启该选项,开启后会在顾客订单详情那里显示
4.如果是小程序版本的用户,可以设置小程序客服链接,点击这里看小程序客服教程设置http://b.yunkuaimai.com/2503.html
5.设置完上面后把小程序客服链接放到本地商圈-基础设置-小程序客服链接
6.公众号客服可以上传个人微信二维码作为客服人员。
- 本文固定链接: http://b.yunkuaimai.com/2758.html
- 免责声明: admin 于 云快卖新手学院 发表