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2019
08-29

Costco超市上海开业半天断货 会员模式值得学习

美国Costco超市上海店开业, 来自各地的Costco超市会员聚集上海店疯抢商品,超市营业买断货物半天紧急停业,为什么Costco会有如此大的魅力,其中的会员制度值得学习参考。

要购物先办卡,全场会员制购买。

Costco成立于1976年,是全球第一家会员制超市,是美国最大的连锁会员制仓储量贩店,也是全美第二大、全球第七大零售商。目前Costco在全世界拥有超过700家门店,按照Costco的规定,只有已经缴纳了会员费的消费者才能进入卖场,也就是说不是会员无法购买任何商品。

Costco中国区的官网显示,Costco会员分为金星会员和企业会员两类,分别针对个人和企业客户。个人会员年费299元,可以免费办理一张家庭卡,由年满18周岁的家人持有。据悉,闵行店开业前,Costco以199元的优惠价格吸引新会员,自7月1日开放会员申请后,已经积累了数万名会员。

既然需要会员才能进店,而且会员价格也不低,Costco为何能吸引这么多人爆买。一方面是Costco的品牌知名度高,而闵行店是其在中国大陆地区的第一家店;另一方面是因为Costco一张会员卡可免费在门店服务台办理一张家庭卡,两卡可各自携带2名同伴进入。

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价格优惠让会员尝到甜头。

此前官方透露,Costco非食品类的百货商品价格,低于市场价的30%到60%,食品类则低10%到20%,价格便宜是大爷大妈扎堆的真正原因。

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会费收入为主要利润来源

Costco的一大特色便是“会员制”,强调消费者需要预先支付会员费成为会员后才有“入场资格”,有别于目前大多零售商推出的积分和折扣等会员服务。

作为开业优惠,Costco闵行店会员卡的售价为199元/年,附赠一张家庭卡。今日起,会员卡的年费已恢复到正常价299元/年。而成为会员后,消费者也可以享受到更多的福利,例如电子商品90天内均可退货,食品开封后甚至也能退货。

Costco 2018财年销售额为1384.34亿美元,会费31.42亿美元,总收入1415.76亿美元,净利润31.34亿美元。付费会员数为5160万,总持卡人数达到9430万。

总而言之, Costco超市的成功之处在于充分利用会员制度,商品售价要比市面优惠,不断积累会员,会员基数庞大可以快速回笼资金,为发展分店提供资金来源。

因此学习Costco超市的会员模式,充分利用云快卖或者欢乐点会员模式和营销活动是完全可以为自己的产品快速回笼资金提供技术条件。

最后编辑:
作者:yun, kuaimai
这个作者貌似有点懒,什么都没有留下。