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2019
06-11

从六点出发,帮您选个靠谱的餐厅收银软件!

互联网餐饮智能化越来越普遍,人们出门逛街吃饭只需要一部手机就能解决所有烦恼。如果没有一款好的餐厅收银软件,则容易降低消费者的用户体验,无法留住顾客。所以,选择一款好的餐厅收银软件可谓是势在必行!下面,欢乐点就会给网友们简单介绍一下选购餐厅收银软件要注意的六点,希望能帮到网友们!

选购餐厅收银软件要注意以下六点:

一、在理念的层面上,我们强调不应以产品为中心,而要以客户的需求为中心

餐饮公司选择合适自己的软件系统,首先需要对该产品是否适合自己的需要作出一个基本判断,而不是仅仅依靠软件提供商自我推销,所以,往往就需要有专业餐饮信息化咨询公司或餐饮信息化专家提供科学、客观、公正的咨询指导。

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餐厅收银软件

二、看产品品质

餐厅收银软件是为餐饮业务服务的工具,考察产品品质时需要注意三点,其一是,产品没有最好,只有最合适;其二是必须结合餐饮公司的自身特点,抓住主要矛盾,不要期望餐饮软件可以解决管理中的所有问题;其三是安全、可靠、稳定的重要性大于产品功能的丰富性,而产品本身的数据安全和系统的稳定决定了用户对系统好差的评价的最重要因素。

三、服务意识和服务能力

餐厅收银软件就是服务。如果提供餐饮管理软件的服务商没有很好的服务意识,或者不具备很好的服务能力的话,那么,再好的产品也是无法发挥出应有的功效的。服务包含三个方面:首先是售前的咨询,包括了解用户的真正需求、对产品进行选型推荐;其次是售中的实施和培训服务,这个环节非常重要,网络布线的质量直接影响到系统数据的安全和稳定,培训的质量则直接关系到系统运行的效率,培训应当分岗培训、统一演练、加强个部门各岗位的沟通与互动、逐一考核,只有通过考核才能允许上岗,通常培训的岗位应当包含:点菜员、大堂经理、收银员、厨房专管员、仓库管理员、财务人员、系统管理员以及总经理;最后,是售后服务,售后服务包括陪店、现场支持、电话支持、计算机远程服务等,一套好的软件还应当辅之一套满足客户需要的完整的售后服务计划,包括建立客户维护服务档案、制定维护服务等级等。

四、看餐厅收银软件的业务专注度和公司规模

相对于公司的规模,更加重要的是业务的专注程度。因为事物发展的规律就是,只有专注,才会成为专家;只有专注,才能有力量!

五、有效客户的数量和质量

餐饮公司在选择软件时已经知道需要了解该软件的已有客户,或者叫成功案例。考察有效用户,不仅要看数量,还要看质量;不仅要听介绍,有条件最好还要去现场看。这样才一定能看出个究竟来。

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餐厅收银软件

六、选合作伙伴VS选产品

餐饮企业在选择餐厅收银软件时,一定要餐饮企业其他的产品供应商有明确的区别,软件不仅仅是产品,更是服务,是产品和服务的混合体,因此,选择软件与其说是选择产品,不如说是选择一个长期的合作伙伴。这就需要餐饮公司考察除了产品之外,软件系统供应商的服务能力、服务规范、服务标准、服务手册,甚至体现在服务背后的公司企业文化、公司的经营理念、公司的核心价值观等,因为正是这些因素,决定了该公司是否可以成为自己长期、稳定的、可以信赖的合作伙伴的重要条件。

餐厅收银软件有助于提高服务水平!

智能餐饮收银软件可以通过无线网络技术连接到收银机硬件终端。在店里,为餐厅提供智能排序和多方法集成智能收银方式。如今,餐饮收银软件已经从最初的Windows系统Android智能系统。而智能餐饮收银软件的运用已经从前台发展到后台,从单点管理整体连锁发展。依靠这个,餐厅可以管理的各种业务数据作为一个整体,使餐饮管理更加方便和有效,可以进一步提高服务质量。

希望上述欢乐点给广大网友们介绍到的六点,能帮助有需要的网友们选到一个靠谱的餐厅收银软件,毕竟只有好的软件,才能发挥好的影响哦!

最后编辑:
作者:yun, kuaimai
这个作者貌似有点懒,什么都没有留下。